Rahmawati, I. N. dan Wahyuningsih, S. S. (2016) “FAKTOR PELAYANAN KEFARMASIAN DALAM PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN DI PELAYANAN KESEHATAN PHARMACEUTICAL SERVICES FACTOR in INCREASING PATIENT SATISFACTION in HEALTH CARE”, Indonesian Journal on Medical Science, 3(1). Tersedia pada: http://ejournal.poltekkesbhaktimulia.ac.id/index.php/ijms/article/view/72 (Diakses: 22 Januari 2025).